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お客様のプライバシー保護には十分に配慮し、お客様の立場に立ちその意向を尊重し、誠実な営業活動を行います。 |
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法令等を遵守することを最優先するするとともに、契約者間の公平性に配慮し、適正な営業活動を行います。 |
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金融商品取り扱いのプロフェッショナルとして、知識習得・能力向上に努め、 常に最善のサービスを提供します。 |
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金融商品の販売等に係る勧誘にあたっては、保険業法・金融商品の販売等に関する法律、 及びその他関連法令を遵守することを最優先いたします。 |
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お客様からのご相談・ご要望には迅速かつ誠実に対応いたします |
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お客様のお仕事や生活の平穏を害すことのない様、訪問や電話による時間帯には十分配慮いたします。 |
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生命保険・損害保険・その他の金融商品を販売する場合には、商品及び引受保険会社についてお客様の誤解を招くことがないよう、明確に区別して取り扱います。 |
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威圧的な態度や乱暴な言葉等をもって著しく困惑させるような行為は一切いたしません。 |
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保険商品の販売等に係る勧誘に際しては、お客様の加入目的・資産・ご家族の構成等に照らして、最適な商品をご提案するよう努めるとともに、正確且つ十分な説明を行います。また、お客様に不利益となる事項についてもご説明いたします。 |
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外貨建の保険、変額年金保険等、リスク性商品を販売する場合には、お客様の加入目的や投資経験・年齢・知識・財産等の状況を十分に留意し、お客様のニーズに合致した商品をご提案するように努めます。 |
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お客様のプライバシーを保護する観点から、お客様に関する情報は業務上必要な範囲内で収集・使用するとともに、厳重な管理を行う為、適正に取り扱います。 |
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